Alfred Smart es una plataforma de gestión de inmuebles inteligentes que opera en múltiples verticales: Home, Offices, Built-to-Rent, Hotels y Parkings. El producto se compone de: - App para tenants (control de accesos, climatización, reservas, etc.) - Assets Manager (web) para property managers - Infraestructura IoT integrada (cerraduras, sensores de clima, sensores de consumos, etc.) Cada vertical tiene: - Stakeholders distintos - Casos de uso diferentes - Ciclos de estancia variables - Diferentes niveles de complejidad operativa. El desafío no consistía en diseñar una nueva funcionalidad por vertical, sino en transformar una base tecnológica en un sistema de producto coherente, capaz de escalar entre distintos modelos de negocio. Problemas estructurales: - La experiencia variaba según vertical. - Las decisiones de diseño eran reactivas a necesidades comerciales. - No existía una lógica clara de qué era core y qué era específico. - El desarrollo comenzaba a desacelerarse por complejidad acumulada.